İade ve iptal politikası
Son güncelleme: 12 Ekim 2026
Ödemeden sonraki 30 dakika: e-posta ile bildirin, tam iade
Ödemenizi izleyen 30 dakika içinde iptal isterseniz başvuru numaranızı yazarak info@evizerusya.com adresine e-posta gönderin. Ekibimiz ödeme saatinizi kontrol eder ve ödediğiniz tutarın tamamını ödeme yaptığınız karta iade eder; iade bankanıza göre genellikle 5-10 iş günü içinde yansır. E-postanızın gönderim saati esas alınır.
30 dakika geçtikten sonra
Bu süre dolduğunda hizmetin ifasına başlanır; bu nedenle iptal, cayma ve iade yapılmaz. Başvurunun resmî portala iletilmesi, incelemenin sürmesi, seyahatinizden vazgeçmeniz veya tarih değiştirmeniz iade hakkı doğurmaz.
Cayma hakkı hakkında bilgilendirme
Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin 14 gün içinde cayma hakkı vardır. Ancak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-h uyarınca, cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz; md. 15/1-ğ uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde de kullanılamaz. Ödeme öncesinde işaretlediğiniz onay kutusuyla, hizmetin ifasına ödemeyi izleyen 30 dakikanın sonunda başlanmasını talep etmiş ve bu durumda cayma hakkınızın bulunmayacağını kabul etmiş olursunuz. Bu onay, metin sürümü ve zamanıyla kayıt altına alınır.
Red veya olumsuz sonuç
Vize kararı yalnızca Rusya Federasyonu makamlarına aittir. Başvurunun reddedilmesi, geç sonuçlanması veya sınırda girişe izin verilmemesi halinde ücret iade edilmez. Resmî vize ücreti, Rusya Federasyonu kuralları gereği hiçbir durumda iade edilmez. Dilerseniz yeni bir başvuru yapabilirsiniz.
Ödeme ile kabul
Ödeme yapmanız, bu iade ve iptal koşullarını ve hizmet sözleşmesini okuyup kabul ettiğiniz anlamına gelir. Koşullar, başvuru anında yayımda olan sürümüyle geçerlidir.
İptal bildirimi için: info@evizerusya.com · Başvuru Takip sayfası